En esta, la experta analiza los desafíos clave que las empresas enfrentarán en diversidad y equidad en 2024, destacando puntos como inclusión y representación, equidad salarial, adaptación a cambios demográficos y la necesidad de abordar el sesgo algorítmico en la implementación de tecnologías. Además, revela los logros más destacados de Inspiratoria en 2023, como el programa de Agentes de Diversidad con Walmart y un proyecto significativo con Teck.
Macarena Salosny, Publicista de formación pero con una amplia carrera visibilizando, impulsando temas de diversidad, equidad e inclusión. Macarena es la fundadora y directora de Inspiratoria, una consultora que se destaca por su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia con foco en la perspectiva de género. Esta tremenda profesional es una fuerza motriz en la creación y consolidación de la consultora. Su visión estratégica, combinada con su profundo conocimiento en el desarrollo organizacional, ha permitido que Inspiratoria se posicione como un referente en el sector.
Ha llevado a cabo proyectos transformadores para numerosas empresas generando un impacto positivo en la cultura corporativa, la eficiencia operativa y la innovación. Su habilidad para inspirar a equipos y motivar el cambio positivo ha sido fundamental para el éxito de los clientes.
¿Cuáles consideras que serán los principales desafíos en temas de diversidad y equidad para las empresas con las que colaboramos en el año 2024?
Esta es una pregunta compleja que requiere una respuesta estructurada, por eso lo analizaré planteando los siguientes puntos:
- Inclusión y representación: Las empresas enfrentan el desafío de garantizar una representación equitativa de diversos grupos dentro de sus equipos, desde género hasta etnia y habilidades. La inclusión va más allá de simplemente tener diversidad; se trata de crear un entorno donde todos se sientan valorados y respetados.
- Equidad salarial y oportunidades: La brecha salarial persistente entre diferentes grupos sigue siendo un problema. Garantizar la equidad salarial y proporcionar oportunidades de desarrollo profesional equitativas será un enfoque clave para muchas organizaciones.
- Cultura organizacional inclusiva: Las empresas necesitan esforzarse en crear culturas que fomenten la diversidad y la inclusión. Esto implica promover prácticas y políticas que apoyen la equidad en todos los niveles de la organización.
- Adaptación a cambios demográficos: La fuerza laboral está experimentando cambios demográficos significativos. Las empresas deberán adaptarse a estas tendencias y comprender las necesidades y expectativas de una fuerza laboral cada vez más diversa en términos de edad, origen cultural y estilo de trabajo.
- Tecnología y sesgo algorítmico: A medida que las empresas adoptan tecnologías como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en sus procesos de toma de decisiones, es crucial abordar el sesgo algorítmico y garantizar que estas herramientas no perpetúen desigualdades existentes.
- Flexibilidad en el trabajo: La pandemia ha acelerado la adopción del trabajo remoto, sin embargo muchos ya están regresando de manera presencial sobre el 80%. Por lo mismo, las empresas enfrentarán desafíos en la gestión de equipos diversos y en garantizar que la flexibilidad en el trabajo beneficie a todos, evitando posibles discriminaciones.
- Educación y capacitación continua: Las iniciativas de educación y capacitación son esenciales para crear conciencia y sensibilidad en torno a la diversidad. Las empresas deben proporcionar recursos y programas de desarrollo para promover la comprensión y la aceptación de la diversidad.
¿Cuáles fueron los logros más destacados de Inspiratoria en el año 2023 en términos de promoción de la diversidad y equidad?
Desarrollamos el programa más ambicioso de Agentes de Diversidad con Walmart, abrimos convocatoria para que 100 colaboradores pudieran integrar herramientas, habilidades y un modelo de facilitación para llevar a sus equipos de trabajo los fundamentos de los diferentes pilares de la D&I.
¿Hubo algún proyecto o iniciativa específica en 2023 que haya sido especialmente exitoso o significativo para la consultora?
Definitivamente tengo que mencionar el proyecto que este año desarrollamos con Teck ya que nos desafió a ver de qué manera nosotras diseñamos experiencias de aprendizaje. Transferir el conocimiento que hemos adquirido durante los últimos años fue muy significativo; dejar competencias instaladas en el equipo de Teck también resultó gratificante para el equipo.
¿Inspiratoria tiene planes de innovar en sus metodologías de trabajo durante el 2024 para abordar los desafíos emergentes en el campo de la diversidad y equidad?
Por ejemplo, el concepto de employee advocacy y la relevancia que le da Inspiratoria en sus procesos. Siento que este concepto y su profesionalización aún son incipientes en la industria, de hecho nuestro equipo está explorando los últimos meses herramientas y modelos que nos permitan medir el impacto de las y los colabores que participan de nuestros programas en el incremento de la reputación de marca y también en su sentido de pertenencia a la compañía.
El employee advocacy en el contexto de diversidad y equidad no solo beneficia a la marca de la empresa, sino que también contribuye a la construcción de una cultura más inclusiva y apoya la creación de entornos laborales que valoren la diversidad.
¿Cuál es la importancia que le asigna Inspiratoria al employee advocacy en el contexto actual de diversidad y equidad?
Como publicista estoy convencida de que la influencia social de las personas logra impulsar cambios en su entorno personal y laboral.
El employee advocacy se refiere a la práctica en la que los empleados actúan como embajadores de una empresa, compartiendo de manera activa y positiva información sobre la organización en sus redes sociales y en otros entornos. Aquí les presento algunas razones clave:
- Representación Auténtica: Al compartir sus experiencias y perspectivas, contribuyen a una imagen más completa y realista de la cultura organizacional.
- Promoción de la Inclusión: Los colaboradores pueden destacar las iniciativas y programas de diversidad e inclusión de la empresa, contribuyendo a la creación de una cultura laboral más inclusiva y equitativa.
- Amplificación de Voces: Es una plataforma para amplificar las voces de empleados de diversos orígenes. Esto no solo promueve la equidad, sino que también fomenta la escucha y comprensión de diversas perspectivas.
- Atracción de Talento Diverso: Las empresas comprometidas con la diversidad y la equidad pueden utilizar el employee advocacy como una herramienta para atraer talento diverso. Los posibles colaboradores pueden sentirse atraídos por una empresa que valora y respalda la diversidad.
- Construcción de Marca Empleadora: Puede contribuir a construir una fuerte marca empleadora que destaque los valores de diversidad y equidad. Esto puede influir en la percepción del público y de potenciales empleados.
- Cambio Cultural: Aporta a un cambio cultural dentro de la empresa al fomentar una mayor conciencia y aprecio por la diversidad. Puede ser una herramienta efectiva para sensibilizar a los empleados sobre la importancia de la inclusión.
- Respaldo a Iniciativas Internas: Cuando los colaboradores respaldan públicamente las iniciativas internas de diversidad y equidad, como programas de mentoría o eventos de concienciación, esto puede fortalecer el impacto de esas iniciativas y fomentar la participación de más empleados.
¿Cómo ha sido la colaboración con las empresas en términos de implementación de prácticas de diversidad e inclusión en sus entornos laborales?
Muchas empresas en todo el mundo, incluyendo Chile, han estado trabajando activamente en la promoción de la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo. Esto incluye la implementación de políticas y prácticas destinadas a fomentar la equidad de género, la inclusión de personas de diversas culturas, orientaciones sexuales y habilidades, así como la creación de entornos de trabajo que respeten y valoren la diversidad.
Nosotros como Inspiratoria estamos convencidas que las iniciativas deben incluir programas de capacitación, políticas de contratación inclusivas, grupos de afinidad, y esfuerzos para crear una cultura organizacional que celebre y respete la diversidad. Además, algunas empresas con las que trabajamos también han establecido metas específicas para aumentar la representación de grupos subrepresentados en diferentes niveles de la organización.
